पी. चिदानंद ने दी जानकारी
बल्लारी. डाक अधीक्षक पी. चिदानंद ने कहा कि डाक विभाग में उन्नत डाक प्रौद्योगिकी (एपीटी 2.0) सॉफ्टवेयर डाक विभाग के सभी ग्राहकों को बेहतर और संतोषजनक सेवाएं प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।
वे बल्लारी प्रधान डाकघर, इस डाकघर के अंतर्गत आने वाले सभी उप-डाकघरों और शाखा डाकघरों में एपीटी 2.0 प्रौद्योगिकी कार्यान्वयन कार्यक्रम में बोल रहे थे।
उन्होंने कहा कि भारतीय डाक विभाग का 170 वर्षों का लंबा इतिहास है और यह भारतीय समुदाय की नब्ज के रूप में कार्य कर रहा है। विभाग आधुनिक युग की चुनौतियों का सामना करते हुए अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवाएं प्रदान करने में हमेशा अग्रणी रहता है। इस संबंध में कर्नाटक के मैसूरु स्थित डाक प्रौद्योगिकी उत्कृष्टता केंद्र ने अपने स्वयं के तकनीकी विभाग, डाक प्रौद्योगिकी उत्कृष्टता केंद्र की ओर से विकसित एक नए, अत्यधिक उन्नत और ग्राहक-अनुकूल सॉफ्टवेयर को देश के सभी डाकघरों में लागू करने का निर्णय लिया है।
चिदानंद ने कहा कि 23 जून से बल्लारी प्रधान डाकघर, बल्लारी शहर के अन्य सभी डाकघरों, सिरुगुप्पा, सिरुगुप्पा सदाशिवनगर, हच्चोल्ली, तेक्कलकोट, एम्मिगनूर, कुरुगोडु, सिरिगेरी, करूर, कोलूरु, मोका, चेल्लगुर्की, कुडतिनी, बीटीपीएस, तोरणगल्लू, विद्यानगर, शंकरहिल टाउन, संडूर, संडूर लक्ष्मीपुर, देवगिरी, दोनीमलाई टाउनशिप, यशवंतनगर, उप डाकघरों और बल्लारी डाक मंडल के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत संबंधित शाखा डाकघरों में एडवांस्ड पोस्टल टेक्नोलॉजी 2.0 पर सभी प्रकार के लेन-देन किए जा रहे हैं।
उन्होंने कहा कि चूंकि पहले इस्तेमाल किया जाने वाला सॉफ्टवेयर अन्य तकनीकी कंपनियों से प्राप्त किया गया था, इसलिए कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। इसलिए डाक विभाग ने सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले ग्राहकों और कर्मचारियों दोनों को लाभ पहुंचाने के लिए अपने स्वयं के कुशल तकनीशियनों के साथ एडवांस्ड पोस्टल टेक्नोलॉजी 2.0 विकसित किया है।
चिदानंद ने कहा कि डाकिए की ओर से दस्तावेज पहुंचाने की प्रक्रिया में सुधार किया गया है तथा ग्राहक के दरवाजे पर दस्तावेज पहुंचने की सूचना पत्र प्राप्तकर्ता के मोबाइल नंबर तथा पत्र भेजने वाले के मोबाइल नंबर पर भेजी जाएगी। अब डाकघर में दस्तावेज बुक करने तथा मनीऑर्डर भेजने के लिए नेटवर्क की समस्या का सामना नहीं करना पड़ेगा। नए सॉफ्टवेयर में किसी भी सार्वजनिक नेटवर्क पर काम करने की क्षमता है। इसलिए ग्राहक डाकघरों से अपनी सेवाएं बहुत तेज गति से प्राप्त कर सकते हैं। नए सॉफ्टवेयर में डाक विभाग के ग्राहक अपने घर से ही दस्तावेज बुक कर सकते हैं तथा घर से डाकघर तक ले जाने के लिए पिक-अप सेवा का भी उपयोग कर सकते हैं। यह बहुत ही आकर्षक तथा उपभोक्ता हितैषी सेवा है।
उन्होंने कहा कि बल्लारी प्रधान डाकघर में 24 जून से इवनिंग पोस्ट नामक नई सेवा लागू की गई है। ग्राहक इस सेवा का उपयोग शाम 4 से 7.30 बजे तक स्पीड पोस्ट, पंजीकृत कागजात, पार्सल भेजने तथा डाक टिकट खरीदने के लिए कर सकते हैं।
इस अवसर पर बल्लारी प्रधान डाकघर के पोस्टमास्टर भीमसेन जोशी, सहायक पोस्टमास्टर राजशेखर, वी. तिंदप्पा व नागभूषण, लेखाकार रामप्रसाद, तकनीकी विशेषज्ञ शरतकुमार, प्रताप रेड्डी, प्रताप नायक, प्रधान डाकघर के सभी डाक सहायक, डाक कांस्टेबल, एमटीएस व जीडीएस कर्मचारी उपस्थित थे।